返品・交換

お客さまのご都合による返品

サイズが合わないなど、お客さまのご都合による返品は、次のときに限りお受けします。

• 商品が届いてから 7 日以内に、お問い合わせフォームからご連絡いただいたもの
• 未使用で、箱・付属品・タグがそろっているもの

返送の送料はお客さまのご負担となります。商品を確認してから、商品代金をご返金します。

取り寄せの商品は、ご注文の後のキャンセル・返品をお受けできません。

サイズや構成に迷ったら、ご注文の前にお気軽にご相談ください。テクニカルダイバーのスタッフがお答えします。

不良品・違う商品が届いた場合

商品に不良があった場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は、交換または返金いたします。商品が届いたら、すぐに中身をお確かめください。

1. 商品が届いてから 7 日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください（ご注文番号と、どのような状態かをお書きください。写真があると助かります）。
2. 当店から返送の方法をお知らせします。返送の送料は当店が負担します。
3. 商品を確認してから、交換の品をお送りするか、ご返金します。

使用したあとの商品や、お客さまの扱いによる傷・汚れ・故障は対象になりません。

メーカー保証

当店の商品は国内の正規代理店（GD Outdoor）から仕入れた正規品で、メーカーの保証がつきます。保証の内容は商品ごとに違います。使っているうちの不具合は、お問い合わせフォームからご相談ください。